よくあるご質問

受付完了のメールが届きません
お支払い方法について教えてください
クレジットカードについて
視聴環境について
キャンセルについて

 

 

受付完了のメールが届きません

受付完了メールが届かない場合は、お手数ですがコチラからご連絡くださ い。

 

お支払い方法について教えてください

オンライン

クレジットカード決済と請求書発行による銀行振り込みの2種からお選びいただけます。
クレジットカード決済の場合にご利用いただけるカードは、Visa・Masterです。
銀行振り込みの場合の手数料は、お客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

講師派遣

セミナー開催後、講師の交通費・宿泊費等とあわせてご請求書を発行いたしますので、銀行振り込みにてお支払いください。
お振込の際の手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

公開講座

開催決定後、ご請求書を開催日1週間前までに送付いたします。
お振込みはセミナー開催日の3営業日前まで、手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

クレジットカードについて

クレジットカードで決済したのですが、領収書を発行できますか?

クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。

視聴環境について

OS Windows Vista,7,8、Mac OS X (10.4 以上)、Android4.1以上、iPad/iPhone 3GS以上
CPU Windows Vista,7,8 Intel Pentium Dual Core 1.6GHz以上AMD Athlon Neo 1.6GHz以上 Mac:Intel Core2Duo 2.4GHz以上
メモリ Windows Vista,7,8 : 2GB以上 Mac:1GB以上
ハードディスク 空き容量:1GB以上
ディスプレイ 1366×768ドット以上、65536色以上推奨
ブラウザ Internet Explorer 9以上/Firefox 4以上、Google Chrome 12以上/Safari 5以上
回線速度 下り3Mbps以上、上り512kbps以上
その他 Adobe Flash Player 10.1以上(スマートフォンの場合不要)

キャンセルについて

オンライン

受講手続き完了後のキャンセルは承ることができません。

講師派遣

キャンセル料は、以下の①~③の該当する料金と④の合計金額となります。

① セミナー実施前30日以降22日までにセミナーの延期または中止を求めた場合:セミナー料金の20%相当額
② セミナー実施前21日以降にセミナーの延期または中止を求めた場合:セミナー料金の50%相当額
③ セミナー実施日の前3日以降に審査の延期または中止を求めた場合:セミナー料金の全額
④ 手配、購入済みで払い戻しが不可能な交通費等の実費経費

公開講座

下記によりキャンセル料を申し受けます。

開催8日前以前(開催当日を含まず)…………無料
開催7日前~前々日(開催当日を含まず)…………受講料の30%
開催前日および当日…………受講料の全額

※万一キャンセルをされる場合は、必ず弊社までご連絡ください。 無断でご欠席された場合も受講料の100%を申し受けます。